RCE asume soporte y mantenimiento en Sheraton Barra

Sheraton Barra (Río de Janeiro) ha contratado mantenimiento y soporte con nuestro socio Telecom ICE.

Con un profesional residente y dedicado en el hotel, Telecom RCE da todo el apoyo a las operaciones del hotel. Además, todo es conjunto de equipos cliente se pueden controlar ahora en tiempo real a través del centro de operaciones de RCE ubicado en Porto Alegre. Esto le da al cliente una ganancia significativa en la calidad de sus servicios, ya que en caso de cualquier falla, los se accionan a los expertos de RCE automáticamente, evitando problemas o la falta de disponibilidad de servicios importantes.
Además de dos instalaciones de Adviser Hotel, que también es el sistema responsable de todos los equipos de telecomunicaciones.
Nuestra participación en esta operación fue importante para la actualización de los sistemas y garantizamos el apoyo a toda la operación.
Este proyecto, y la importancia del cliente, destaca aún más el éxito de nuestra asociación comercial con REC, que tiene por finalidad expandir proyectos y operaciones en todo el país. Y en especial en Río de Janeiro ya ha consolidado la presencia con soporte y mantenimiento a más de 10 clientes.
sobre Sheraton
Barra da Tijuca es, en la actualidad, uno de los barrios más prestigiosos de la región. El hotel, ubicado en frente la estación 4 es el punto de referencia la mayor orla en Río de Janeiro. Sheraton Barra espera les proporcionar momentos felices y memorables en su estadía.
Acerca de Telecom RCE:
Con 2 unidades de negocio, Porto Alegre (matriz) y São Paulo,, RCE tiene operaciones en todo el país, en diversos segmentos, y proporciona apoyo y asesoramiento a la mejora, reducción de costes y aumento de la productividad de proyectos. RCE está orientada hacia la convergencia y la integración, ha capacitado y certificado empleados y socios para asegurar la calidad y eficiencia en proyectos altamente reconocidos. Posee sistema de monitorización centralizado (NOC), que funciona 24 horas y está totalmente integrado con el sistema de Service Desk, asegurando eficiencia en la atención de incidentes.
Fuentes:
http://www.sheraton-barra.com.br/ (11 abril de 2016),
http://www.rcetelecom.com.br/ (11 de abril de 2016)

Prodigy Beach Resort Marupiara Porto de Galinhas

 

 

Tenemos un nuevo proyecto con nuestro Adviser Hotel !

El Prodigy Beach Resort Marupiara, recientemente inaugurado en Porto de Galinhas (PE) ahora cuenta con Adviser Hotel para:

• la automatización de procesos, tales como:
  • Check in/ check out
  • Wake up,
  • Minibar,
  • Room Status – Actualización de estado de habitación, etc.
• Cambiar todos los teléfonos del hotel en terminales del sistema de gestión ,

Además de proporcionar diversos servicios como atendedora automática, correo de voz juntamente con la integración y todas las instalaciones del producto.

Adviser Hotel tiene el rol de ser un middleware de integración entre el software PMS CMNET y el modelo Pbx Unifiy OpenScape Hipath 4000.

Sobre el hotel:

The Prodigy Beach Resort Marupiara es el lugar ideal para aquellos en busca de comodidad en el mar. Frente a las aguas cristalinas de Porto de Galinhas, Pernambuco, el hotel ofrece una amplia zona de recreo para su familia. El entorno le invita a disfrutar de la exuberancia de la naturaleza y disfrutar de la deliciosa cocina regional del restaurante y bar.

Hospital Digital

Estuvimos una vez más en la sede Tecnología de Innovo para discutir cómo podemos ayudar a las instituciones de salud para calificar mejor con el uso de la tecnología y cómo este movimiento en todo el mundo va.

Utilizamos mucho de nuestras discusiones y directivas adquiridas de HIMSS (Sistemas de Información y Gestión de Salud sociedad), que es la mayor asociación informática de la salud en el mundo, con acciones orientadas a la mejora de la salud mediante el uso de tecnología de la información.

HIMSS trabaja con una amplia gama de eventos en todo el mundo en discusiones sobre cuestiones específicas de salud y de la tecnología de la información, como la interoperabilidad, que permite la normalización y la integración de los sistemas de salud.

HIMSS actúa con sus Interoperability Showcases, y la certificación de desarrollo profesional (CPHIMS) de los que buscan formación en este segmento. Existe también el intercambio de información a través de publicaciones y libros con el respaldo de HIMSS, consultoría, global  benchmarks y muchas otras actividades que proporcionan a sus 52.000 miembros y más de 600 socios corporativos que hoy agregan valor a la membresía.

EMRAM es un proceso compuesto 8 etapas (0-7) de evaluación de la implementación de registros médicos electrónicos que permite a un hospital evaluar su situación actual, el mapa de sus resultados y el seguimiento de su progreso mediante la comparación con otros hospitales del mundo, y formatear un fuerte sistema de análisis, lo que permite la toma de decisiones importantes que afectan a la calidad y seguridad del paciente, pero también apuntan otros importantes beneficios a los hospitales como:

-Conexión con varios otros procesos alrededor (incluso manuales), que es una manera de disfrutar nuestras soluciones ya implementadas. Hemos diseñado diversos casos de posibles interconexiones con los sistemas heredados de hospitales, clínicas y compañías de seguros de salud que se pueden integrar de forma rápida con la plataforma de OnBase.

-Herramientas como OnBase, podemos acelerar los proyectos que normalmente dependen de varias empresas y sistemas, junto con nuestras soluciones y el uso de una herramienta de este tipo, podemos ayudar a las instituciones de salud en la obtencíon de los más altos niveles de certificación sin que ellas percan las inversiones hechas en sus sistemas actuales.

De acuerdo a Marcelo Neri (uno de los fundadores de SmartHealth.life y director de Innovo Technology)

“Entender el nivel de registro médico electrónico (EMR) o, simplemente, los registros médicos electrónicos en los hospitales es un desafío actual en los mercados de TI en la salud. Sólo con una herramienta como OnBase conectada a las soluciones de Voice y al legado de las instituciones de salud, podemos avanzar rapidez en la consecución de la evolución pasos que HIMSS Analytics indica.”

 

La metodología y el algoritmo utilizado por HIMSS Analytics clasifican los hospitales en relación con su tecnología de la información como facilitador de un estado de transformación clínica, y también pueden proporcionar comparaciones entre pares de  las organizaciones hospitalarias para que planeen estrategias para una completa EMR.

HIMSS Analytics desarrollaron el Modelo de Adopción EMR (EMRAM) para guiar a los profesionales de TI de la salud en su camino hacia la digitalización. El modelo identifica el nivel de uso de registros médicos electrónicos que van desde los sistemas de información de los distintos departamentos a un entorno sin soporte papel.

 

El modelo de adopción de registros médicos electrónicos EMRA  le permite un seguir y trazar niveles de reducción del uso de papel en las áreas de salud .

 

Acerca de OnBase:

OnBase es una plataforma única de información comercial para los procesos de gestión de contenidos y casos. OnBasetransformado miles de organizaciones alrededor del mundo que les permitan convertirse en  más ágil, eficiente y eficaz

fuente:.https://www.onbase.com/

 

Más un gran proyecto con Adviser Hotel

El nuevo proyecto de Rede Hoteleiras GJP en Minas Gerais también trará

En este  proyecto nuestro sistema es responsable de la integración de los equipos de telefonía Unify (anteriormente Siemens Enterprise) y CMNET sistema de gestión hotelera.

 

Los dos hoteles ubicados en el Aeropuerto de Confins (Gran Belo Horizonte – MG)

 

Prodigy Hotel Confins International Airport Ver web

Hotel en la zona del aeropuerto internacional de Confins con 135 habitaciones de marca Linx (nivel económico) y 39 de la marca Prodigy (nivel 4 estrellas). Características restaurante de cocina internacional,Lobby bar, sala de fitness, business stations, Wi-Fi gratuita, TV por cable y aparcamiento. Centro de Convenciones en el piso 10 con capacidad para alrededor de 400 personas

 

Linx hotel Confins Aeropuerto Internacional 

Hotel 3 estrellas con construcción vertical en la zona del Aeropuerto Internacional Confins

Fuentes: ..

El 28 de marzo 2016:

• http://www.gjphoteis.com.br,
• http://www.panrotas.com.br/noticia-turismo/hotelaria/2016/02/gjp-inaugura-hotel-2-em-1-junto-ao-aeroporto-de-confins_123545.html?lista
• http://www.prodigyconfins.com.br/
• http://www.edgonyonline.com.br/2016/02/gjp-hotels-resorts-inaugura-novo-hotel.html

Voicetechnology Internacional

 

Voicetechnology Brasil

A Voicetechology ya conoces! Cuenta con una amplia cartera de productos y soluciones que atiende a los diversos mercados nacionales.

Es referencia nacional en la integración de soluciones IVR y CTI, ampliamente utilizados en los los centros de atendimento telefônico.

También se ha destacado en el sector de la salud, desarrollando soluciones de gestión de habitaciones y limpieza de hospital, y sistemas de mensajería de emergencia (código naranja y azul) , para redes de servicio y hospitales nacionales de referencia como Albert Einstein y Hospital y San Camilo.VoiceBanner, otra de nuestras soluciones, ya ayuda a empresas de diversos sectores a mejorar productividad y cortar costos con el servicio de mensajería programada.

 

Voicetechnology América Latina

 

Adviserr sistema hotelero sigue integrado los distintos mercados PMSS, lo que permite la automatización de bloqueo y desbloqueo de extensiones de las  habitaciones y su integración con sistemas de cobro, sigue un êxitoen la mayoría absoluta de los países latinoamericanos.

 

Voicetechnology EE.UU.

 

Presente en los Estados Unidos hace más de diez años, la plataforma Call All de conferencia de audio IP es una de las mayores aplicaciones de este tipo y sigue generando rendimientos estables a nuestros socios.

 

Voicetechnology Asia

 

Es associada a  Brastel Telecom Asia , operadora japonesa e internacional, con quien ha desarrollado la robusta plataforma de telefonía IP, Basix. Basix conecta a los clientes a través de Asia, así como cuenta con más de 7.000 extensiones telefónicas implantadas en Brasil.