La Receta de Einstein

La siguiente es una tabla resumen con los incrementos de productividad realizados por la operación del Hospital Albert Einstein en su gestión de lechos.

Esta tabla es parte de un importante informe que hizo la revista Época Negocios en la búsqueda constante de la mejora de la productividad, que persigue Einstein. Y las ganancias operativas se mantuvieron después de que el informe fue publicado, y hasta ahora los números en el Hospital continuan mejorando …

Dos ganancias están directamente relacionados con el uso de nuestro Synapsys Health Care System, son ellos:

• Ganar en el intervalo de alta médica y real que es cuando el paciente realmente sale de la habitación, que se redujo de 75 minutos a 41 minutos: para esto  fue decisivo el implemento que permite que els empleado accione el sistema el mismo momento en que en el que el automáticamente informa la salida del paciente . La habitación sólo en este punto entra en línea de limpieza
• Ganar en los tiempos de limpieza de los lechos que redujo de 1 hora y 22 minutos con dos profesionales, para 1 hora y 5 minutos con sólo un profesional: este aumento de productividad está directamente vinculado la utilización del Sistema Sinapsys Health Care que cambió la Gestión de lechos de hospital de funcionamiento y permite las optimizaciones de tiempos y locales.

Para alcanzar estos éxitos, nuestra solución proporciona al hospital muchos operativos que contribuyen en la optimización, entre ellas podemos

• control sobre la limpieza de terminales
• control sobre la limpieza simultánea ,
• eliminación del control de hoja de cálculo en paralelo,
• normalización de la cola de almacenamiento y una mejor visualización,
• reduce el tiempo de liberación de los lugares, de las sub-etapas, sub-tiempos y tareas,
• aumento de la productividad de los equipos y optimización de recursos,
• visión global del proceso la limpieza,
• facilidad de uso: teléfono como terminal de interacción
• visualización centralizada web en línea
• generación de indicadores y histórico
• integración con Sistemas de Gestión Hospitalaria (SGH)

Lea el reportaje completo del periódico clicando aqui

 

El papel de la Hotelería Hospitalaria en la Gestión de lechos

 

En el postv“O Papel da Hotelaria Hospitalar na Gestão de Leitos” del site Hotelaria Hospitalar tenemos un testimonio de Mylaidy Spíndola en la conferencia de Marcelo en Boeger XIV Congreso Nacional de Hostelería del hospital.

Con base en esto, se aprovechará una comparación realizada por Boeger esta conferencia, en el que él compara la central de control de vuelo de un aeropuerto al sistema de gestión de lechos en un hospital. Y mostrar cómo nuestro sistema Helth Care Sinapsys,funciona perfectamente como un panel de control de “vuelo” en la gestión de los lechos de de un hospital. Boeger va a decir:

Podemos empezar con la torre de control: las torres de control dedican a guiar a la aeronave sobre todo en las fases de maniobra, despegue y el aterrizaje en el aeropuerto. Su función principal es prevenir colisiones entre aeronaves, vehículos y obstáculos moviéndose en tierra:.

Torre de control en los hospitales es responsable de comunicar a las áreas, es ella la que decide cuántas cirugías se pueden programar, decidir junto con el personal de apoyo cual la prioridad de internación de la Pronta Atención y informa a todos los que participan las prioridades del día

Para ilustrar, sigue es una foto tomada desde el mapa de todos los vuelos del aeropuerto de Bangkok: 

Este panel se muestra para cualquier pasajero que llega al aeropuerto y rápidamente se puede ver:

• el estado actual del vuelo (abierto para el registro, listo para partida, en retrasado, etc.),
• en qué puerta se embarca o en qué posición está el avión,
• los tiempos de pronóstico y los tiempos …

en nuestro sistema, tenemos el siguiente panel de control:

al igual que en el panel de vuelos, se puede comprobar:

• el estado del lecho: (a espera de la limpieza, ya asignados, limpieza, esperando la supervisión, etc.),
• que empleado le está asignado y en qué actividad  y adonde está
• el tiempo (en horas, en atención, o retrasada)
• y una actualización en línea de la producción …

La persona responsable de la gestión, tiene en sus manos un panel muy similar al de los controladores. La alusión Boeger en la conferencia sobre el trabajo de gestión de lechos es muy acertada y sirve para demostrar la importancia de nuestro panel de control en tiempo real de como camina el proceso de limpieza del lecho a cada paso.

Tenemos otros posts en este blog que muestran el retorno que tiene un hospital, así como los beneficios para su operación. Acompañanos y descubra algunos de los beneficios que un hospital puede tener …

Fuentes:

• http://www.hotelariahospitalar.com/o-papel-da-hotelaria-hospitalar-na-gestao-de-leitos~~number=plural (el día 6 de julio de 2016)
• http://www.voicetechnology.com.br/#!gerenciamento-de-leitos/cb7q (el 6 de julio de 2016)

 

Productividad en ambientes hospitalarios

Voice Technology en los últimos años ha tenido mucho éxito en proyectos de Gestión en Salud. Y nuestras soluciones han traído un aumento de la productividad y de eficiencia a nuestros clientes y demostrado resultados muy satisfactorios.

Ya hemos publicado recientemente algunos ejemplos:

• Testimonio de las Clínicas: LottenEyes Confirmação de consultas, Confirmação de Agendas, Torpedo de Voz é com a gente!
• Retorno de la inversión Hospital Moinhos de Vento;

 

La automatización de procesos es el objetivo de muchos gerentes y administradores. Muchos se preocupan sólo por la mejora en el ahorro de tiempo y reducción de errores. Sin embargo, una advertencia importante es que  toda ganancia de productividad está alineada con el proceso de negocio. Dentro de este concepto tenemos algunas soluciones que se aplican al entorno del hospital con éxito:

• Voice Banner aplicado en procesos de confirmación de consulta:
• Health Care System Sinapsys en Gestión de lechos:
• Checklist  el control de calidad de los niveles de servicio

Estas soluciones optimizan los procesos de los servicios de salud y la eficiencia en el uso de recursos, especialmente para proporcionar la automatización de procesos integrados y mejora de la infraestructura y de los sistemas heredados.

¿por qué invertir en procesos de automatización?

Las automatizaciones citadas ofrecen, además de la optimización del tiempo, gaño operacional y aumento de la productividad. Ofrecen más oportunidades para que profesionales de la salud dediquen su tiempo en el hospital o clínica, con el  principal foco en la atención al paciente:.

Escuchamos a los clientes, entendemos sus necesidades y con el uso de la tecnología podemos estructurar mejor el trabajo del equipo. Un impacto positivo común en todas las soluciones es la reducción de tiempo de inactividad o improductivo. La automatización de procesos ahorra dinero y también permite al cliente escalar sus servicios de pata satisfacer la demanda.

Un punto crucial para la alineación de los procesos es el trabajo de integración con los sistemas.  Health Care System Sinapsys interactúa en línea con el software de gestión hospitalaria (ejemplo: Tasy, MV, Totvs etc.) cambiando información. Esta integración proporciona menores costes y aumentar la eficacia de los procesos. Voice Banner integrado la lista de programación de exámenes y consultas en línea, ofrece una mayor eficiencia en reasignar los horarios, las confirmaciones y cancelaciones.  Checklist integrado a los sistemas hospitalarios ofrece notificación automática para mantenimiento y por lo tanto reduce enormemente el tiempo de inactividad de los recursos.

 

Sinapsys HealthCare System

 

¿A quien le puede ayudar?

Los hospitales y centros de salud que necesitan optimizar los procesos de limpieza con la agilidad y la garantía de calidad del hospital hasta la liberación de camas para un nuevo hospital. Se dirige a las áreas de Gobernanza del Hospital en la necesidad de indicadores fiables sobre la productividad de los equipos de limpieza y la necesidad de controlar la logística de sus equipos.

 

¿Cómo funciona?

HealthCare System, o simplemente HCS es una solución informatizada que administra la asignación y liberación de camas a través de una cola de limpieza virtual. Integrado en la infraestructura de telefonía, HCS transforma las extensiones de teléfono de las habitaciones y los puestos avanzados de enfermería en terminales de datos, y proporciona pantallas de control e indicadores para el área de Gobernanza del Hospital.

Beneficios

• Control sobre la limpieza terminal y simultánea
• la eliminación de las hojas de control en papel
• estandarización de cola de limpieza
• reducción de tiempo de liberación de los lugares
• aumento de productividad de los equipos de limpieza
• visión general del proceso de  limpieza
• usabilidad:teléfono como terminal
• visión centralizada por la web
• generación de indicadores e históricos
• Integración con SGH (bajo solicitación)

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