Voice Technology en los últimos años ha tenido mucho éxito en proyectos de Gestión en Salud. Y nuestras soluciones han traído un aumento de la productividad y de eficiencia a nuestros clientes y demostrado resultados muy satisfactorios.
Ya hemos publicado recientemente algunos ejemplos:
- Testimonio de las Clínicas: LottenEyes Confirmação de consultas, Confirmação de Agendas, Torpedo de Voz é com a gente!
- Retorno de la inversión Hospital Moinhos de Vento;
La automatización de procesos es el objetivo de muchos gerentes y administradores. Muchos se preocupan sólo por la mejora en el ahorro de tiempo y reducción de errores. Sin embargo, una advertencia importante es que toda ganancia de productividad está alineada con el proceso de negocio. Dentro de este concepto tenemos algunas soluciones que se aplican al entorno del hospital con éxito:
- Voice Banner aplicado en procesos de confirmación de consulta:
- Health Care System Sinapsys en Gestión de lechos:
- Checklist el control de calidad de los niveles de servicio
Estas soluciones optimizan los procesos de los servicios de salud y la eficiencia en el uso de recursos, especialmente para proporcionar la automatización de procesos integrados y mejora de la infraestructura y de los sistemas heredados.
¿por qué invertir en procesos de automatización?
Las automatizaciones citadas ofrecen, además de la optimización del tiempo, gaño operacional y aumento de la productividad. Ofrecen más oportunidades para que profesionales de la salud dediquen su tiempo en el hospital o clínica, con el principal foco en la atención al paciente:.
Escuchamos a los clientes, entendemos sus necesidades y con el uso de la tecnología podemos estructurar mejor el trabajo del equipo. Un impacto positivo común en todas las soluciones es la reducción de tiempo de inactividad o improductivo. La automatización de procesos ahorra dinero y también permite al cliente escalar sus servicios de pata satisfacer la demanda.
Un punto crucial para la alineación de los procesos es el trabajo de integración con los sistemas. 
Health Care System Sinapsys interactúa en línea con el software de gestión hospitalaria (ejemplo: Tasy, MV, Totvs etc.) cambiando información. Esta integración proporciona menores costes y aumentar la eficacia de los procesos. Voice Banner integrado la lista de programación de exámenes y consultas en línea, ofrece una mayor eficiencia en reasignar los horarios, las confirmaciones y cancelaciones. Checklist integrado a los sistemas hospitalarios ofrece notificación automática para mantenimiento y por lo tanto reduce enormemente el tiempo de inactividad de los recursos.
-Herramientas como OnBase, podemos acelerar los proyectos que normalmente dependen de varias empresas y sistemas, junto con nuestras soluciones y el uso de una herramienta de este tipo, podemos ayudar a las instituciones de salud en la obtencíon de los más altos niveles de certificación sin que ellas percan las inversiones hechas en sus sistemas actuales.
Foto Marcelo Neri (Innovo)
Checklist Hospitality Service es más un producto complementar a nuestra línea de productos de Health Care . Puede ser utilizado por supervisores o personas responsables de la liberación de camas hospitalarias . Ya tiene metodología y una colección de indicadores basados en buenas prácticas .
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