La Receta de Einstein

La siguiente es una tabla resumen con los incrementos de productividad realizados por la operación del Hospital Albert Einstein en su gestión de lechos.

Esta tabla es parte de un importante informe que hizo la revista Época Negocios en la búsqueda constante de la mejora de la productividad, que persigue Einstein. Y las ganancias operativas se mantuvieron después de que el informe fue publicado, y hasta ahora los números en el Hospital continuan mejorando …

Dos ganancias están directamente relacionados con el uso de nuestro Synapsys Health Care System, son ellos:

• Ganar en el intervalo de alta médica y real que es cuando el paciente realmente sale de la habitación, que se redujo de 75 minutos a 41 minutos: para esto  fue decisivo el implemento que permite que els empleado accione el sistema el mismo momento en que en el que el automáticamente informa la salida del paciente . La habitación sólo en este punto entra en línea de limpieza
• Ganar en los tiempos de limpieza de los lechos que redujo de 1 hora y 22 minutos con dos profesionales, para 1 hora y 5 minutos con sólo un profesional: este aumento de productividad está directamente vinculado la utilización del Sistema Sinapsys Health Care que cambió la Gestión de lechos de hospital de funcionamiento y permite las optimizaciones de tiempos y locales.

Para alcanzar estos éxitos, nuestra solución proporciona al hospital muchos operativos que contribuyen en la optimización, entre ellas podemos

• control sobre la limpieza de terminales
• control sobre la limpieza simultánea ,
• eliminación del control de hoja de cálculo en paralelo,
• normalización de la cola de almacenamiento y una mejor visualización,
• reduce el tiempo de liberación de los lugares, de las sub-etapas, sub-tiempos y tareas,
• aumento de la productividad de los equipos y optimización de recursos,
• visión global del proceso la limpieza,
• facilidad de uso: teléfono como terminal de interacción
• visualización centralizada web en línea
• generación de indicadores y histórico
• integración con Sistemas de Gestión Hospitalaria (SGH)

Lea el reportaje completo del periódico clicando aqui

 

El papel de la Hotelería Hospitalaria en la Gestión de lechos

 

En el postv“O Papel da Hotelaria Hospitalar na Gestão de Leitos” del site Hotelaria Hospitalar tenemos un testimonio de Mylaidy Spíndola en la conferencia de Marcelo en Boeger XIV Congreso Nacional de Hostelería del hospital.

Con base en esto, se aprovechará una comparación realizada por Boeger esta conferencia, en el que él compara la central de control de vuelo de un aeropuerto al sistema de gestión de lechos en un hospital. Y mostrar cómo nuestro sistema Helth Care Sinapsys,funciona perfectamente como un panel de control de “vuelo” en la gestión de los lechos de de un hospital. Boeger va a decir:

Podemos empezar con la torre de control: las torres de control dedican a guiar a la aeronave sobre todo en las fases de maniobra, despegue y el aterrizaje en el aeropuerto. Su función principal es prevenir colisiones entre aeronaves, vehículos y obstáculos moviéndose en tierra:.

Torre de control en los hospitales es responsable de comunicar a las áreas, es ella la que decide cuántas cirugías se pueden programar, decidir junto con el personal de apoyo cual la prioridad de internación de la Pronta Atención y informa a todos los que participan las prioridades del día

Para ilustrar, sigue es una foto tomada desde el mapa de todos los vuelos del aeropuerto de Bangkok: 

Este panel se muestra para cualquier pasajero que llega al aeropuerto y rápidamente se puede ver:

• el estado actual del vuelo (abierto para el registro, listo para partida, en retrasado, etc.),
• en qué puerta se embarca o en qué posición está el avión,
• los tiempos de pronóstico y los tiempos …

en nuestro sistema, tenemos el siguiente panel de control:

al igual que en el panel de vuelos, se puede comprobar:

• el estado del lecho: (a espera de la limpieza, ya asignados, limpieza, esperando la supervisión, etc.),
• que empleado le está asignado y en qué actividad  y adonde está
• el tiempo (en horas, en atención, o retrasada)
• y una actualización en línea de la producción …

La persona responsable de la gestión, tiene en sus manos un panel muy similar al de los controladores. La alusión Boeger en la conferencia sobre el trabajo de gestión de lechos es muy acertada y sirve para demostrar la importancia de nuestro panel de control en tiempo real de como camina el proceso de limpieza del lecho a cada paso.

Tenemos otros posts en este blog que muestran el retorno que tiene un hospital, así como los beneficios para su operación. Acompañanos y descubra algunos de los beneficios que un hospital puede tener …

Fuentes:

• http://www.hotelariahospitalar.com/o-papel-da-hotelaria-hospitalar-na-gestao-de-leitos~~number=plural (el día 6 de julio de 2016)
• http://www.voicetechnology.com.br/#!gerenciamento-de-leitos/cb7q (el 6 de julio de 2016)

 

Más un gran proyecto con Adviser Hotel

El nuevo proyecto de Rede Hoteleiras GJP en Minas Gerais también trará

En este  proyecto nuestro sistema es responsable de la integración de los equipos de telefonía Unify (anteriormente Siemens Enterprise) y CMNET sistema de gestión hotelera.

 

Los dos hoteles ubicados en el Aeropuerto de Confins (Gran Belo Horizonte – MG)

 

Prodigy Hotel Confins International Airport Ver web

Hotel en la zona del aeropuerto internacional de Confins con 135 habitaciones de marca Linx (nivel económico) y 39 de la marca Prodigy (nivel 4 estrellas). Características restaurante de cocina internacional,Lobby bar, sala de fitness, business stations, Wi-Fi gratuita, TV por cable y aparcamiento. Centro de Convenciones en el piso 10 con capacidad para alrededor de 400 personas

 

Linx hotel Confins Aeropuerto Internacional 

Hotel 3 estrellas con construcción vertical en la zona del Aeropuerto Internacional Confins

Fuentes: ..

El 28 de marzo 2016:

• http://www.gjphoteis.com.br,
• http://www.panrotas.com.br/noticia-turismo/hotelaria/2016/02/gjp-inaugura-hotel-2-em-1-junto-ao-aeroporto-de-confins_123545.html?lista
• http://www.prodigyconfins.com.br/
• http://www.edgonyonline.com.br/2016/02/gjp-hotels-resorts-inaugura-novo-hotel.html

Voicetechnology Internacional

 

Voicetechnology Brasil

A Voicetechology ya conoces! Cuenta con una amplia cartera de productos y soluciones que atiende a los diversos mercados nacionales.

Es referencia nacional en la integración de soluciones IVR y CTI, ampliamente utilizados en los los centros de atendimento telefônico.

También se ha destacado en el sector de la salud, desarrollando soluciones de gestión de habitaciones y limpieza de hospital, y sistemas de mensajería de emergencia (código naranja y azul) , para redes de servicio y hospitales nacionales de referencia como Albert Einstein y Hospital y San Camilo.VoiceBanner, otra de nuestras soluciones, ya ayuda a empresas de diversos sectores a mejorar productividad y cortar costos con el servicio de mensajería programada.

 

Voicetechnology América Latina

 

Adviserr sistema hotelero sigue integrado los distintos mercados PMSS, lo que permite la automatización de bloqueo y desbloqueo de extensiones de las  habitaciones y su integración con sistemas de cobro, sigue un êxitoen la mayoría absoluta de los países latinoamericanos.

 

Voicetechnology EE.UU.

 

Presente en los Estados Unidos hace más de diez años, la plataforma Call All de conferencia de audio IP es una de las mayores aplicaciones de este tipo y sigue generando rendimientos estables a nuestros socios.

 

Voicetechnology Asia

 

Es associada a  Brastel Telecom Asia , operadora japonesa e internacional, con quien ha desarrollado la robusta plataforma de telefonía IP, Basix. Basix conecta a los clientes a través de Asia, así como cuenta con más de 7.000 extensiones telefónicas implantadas en Brasil.

 

Adviser Hotel, más de 600 sistemas vendidos…

 

 

Adviser Hotel es un producto que está presente desde 1997 y está consolidado en Brasil y América Latina como solución de integración en hotelería. Nació de una necesidad de  los sistemas de correo de voz inteligente y creció como plataforma de automatización hotelera. Ahora presente en casi todas las cadenas y en los principales hoteles

Un factor de éxito del producto es la amplia gama de integraciones con las soluciones PS (Property System), incluyendo:

 

• CMNET  Opera y
• (Bematech),Fidelio (Micros),
• Volux (OCL),
• Pathfinder,
• Amadeus,
• PMshiot,
• e-solution,
• NewHotel (Portugal),
• suite 2000 (Chile),

 

Adviser Hotel es uno de nuestros productos que más ha ganado  fronteras. Además de Brasil, Adviser Hotel posee  instalaciones en los siguientes países:

 

• México,
• Colombia,
• Argentina,
• Perú,
• Uruguay,
• Paraguay,
• Chile,
• Estados Unidos,
• Puerto Rico
• Costa Rica,
• Guatemala,
• Ecuador,
• Bolivia,
• Venezuela
• etc.

 

El sistema ofrece varios PBX, completa integración con sistemas de gestión PMS de los fabricantes  más comunes:

• Siemens y Unify,
• Alcatel,
• Ericsson, Aastra y  Mitel,
• Panasonic,
• Intelbras,
• Philips,
• NEC,
• Nortel,
• etc

 

Características:

 

• integración con los sistemas PMS patrones de la indústria

• Voice Mail Multi idioma – Português, Español, Inglés, Alemán y Francés

• Checkin – con liberación automática de la extensión de la habitación
• Checkout –  con bloqueo automático de la extensión
• Minibar- el servicio de minibar permite la limpieza a través del teléfono de la habitación, . marcar códigos y la cantidad de productos que se consumen, que se contabiliza automáticamente en la cuenta de la habitación del huésped
• Room Status – a través del teléfono de la habitación la camarera  introduce su contraseña y informa el estado de la habitación: limpio, en limpieza, interdicción, mantenimiento . Esta característica permite un mayor control del tiempo de limpieza, así como del estado real del  arreglo de la habitación, que es visible automáticamente en la computadora de la recepción.
• Room-transfer – o transferencia de habitación, es cuando todas las llamadas realizadas, y productos consumidos y incluso la alarma programada se transfieren de habitación juntamente con el huésped
• Change Language – o cambio de lenguaje, el sistema puede cambiar el idioma en la recepción
• Change Language – o alarma, servicio de despertador que se puede programar ya sea a través de la consola en la recepción, como por  la extensión existente en las  habitaciones . El Adviser Hotel se ocupará de forma automática de llamar a cada una de las habitaciones registradas para despertar en sus respectivos día y hora.
• Servicios profesionales para los módulos adicionales
  • buzón de fax
  • EmailGateway para mensajes de voz para la entrega por correo electrónico
  • Facturación de TV cable
  • Facturación de  internet
  • Programación especial de la atendedora
  • Facturación de las llamadas telefónicas de los clientes

 

Checklist Hospitality Service, el servicio perfecto para mayor eficiencia de su lista de verificación

Checklist Hospitality Service es más un producto complementar a nuestra línea de productos de Health Care . Puede ser utilizado por supervisores o personas responsables de la liberación de camas hospitalarias . Ya tiene metodología y una colección de indicadores basados ​​en buenas prácticas .

Es una solución informatizada de control que sustituye a los procesos existentes que son típicamente manuales y requieren hojas de confirmación paralelas en papel. Se utiliza en hospitales y clínicas para automatizar por intermedio de tabletas y / o Smartphones una función que ahora se lleva a cabo a través de papel .

Con la utilización de tabletas si pude destacar algunas ventajas:

1. No se usa papel

2. Wifi no es necesario en todos los puntos del hospital porque el dispositivo almacena en la memoria las notas y cuando  lo conectan con Wifi envía los resultados de forma automática

3. La hora exacta de finalización de la lista de verificación se conserva incluso si no tiene conectividad en ese momento .

4. Cada lista de verificación realizada en el dispositivo se convierte en informe en tiempo real y se puede acceder al informe por páginas web en cualquier momento.

5. Indicadores y estadísticas se generan automáticamente.

6. Las aplicaciones son suministradas e instaladas en los dispositivos propios del hospital

7. No hay inversión en infraestructura en el Hospital

8. La solución de servidor está en la nube y disponible en régimen de 7×24

9. Soporte también está disponible 7×24

Siguen algunas pantallas

 

Entrevista con el programa Armazém da Tecnologia

Esta entrevista se ha realizado con uno de nuestros fundadores a finales de 2013, sin embargo, el contenido nos muestra que ya estábamos muy bien posicionados y seguimos en el mismo ruta.

programa exibido el 16 de de octubre de 2013

 

Entrevista a Jayme Nigri, presentador del Armazém da Tecnologia que revela, a través de entrevistas, los medios tecnológicos que usamos, aunque no sepamos, en nuestro día a día. En este episodio, Jayme recibió el empresario Marcio Wada, hablando sobre el mapa mundial de la tecnología y su influencia.

El programa es transmitido en vivo todos los martes, a las 09h por la emisora Geração Z en el enlace Http://www.tvgeracaoz.com.br