La Receta de Einstein

La siguiente es una tabla resumen con los incrementos de productividad realizados por la operación del Hospital Albert Einstein en su gestión de lechos.

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Esta tabla es parte de un importante informe que hizo la revista Época Negocios en la búsqueda constante de la mejora de la productividad, que persigue Einstein. Y las ganancias operativas se mantuvieron después de que el informe fue publicado, y hasta ahora los números en el Hospital continuan mejorando …

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Dos ganancias están directamente relacionados con el uso de nuestro Synapsys Health Care System, son ellos:

  • Ganar en el intervalo de alta médica y real que es cuando el paciente realmente sale de la habitación, que se redujo de 75 minutos a 41 minutos: para esto  fue decisivo el implemento que permite que els empleado accione el sistema el mismo momento en que en el que el automáticamente informa la salida del paciente . La habitación sólo en este punto entra en línea de limpieza
  • Ganar en los tiempos de limpieza de los lechos que redujo de 1 hora y 22 minutos con dos profesionales, para 1 hora y 5 minutos con sólo un profesional: este aumento de productividad está directamente vinculado la utilización del Sistema Sinapsys Health Care que cambió la Gestión de lechos de hospital de funcionamiento y permite las optimizaciones de tiempos y locales.

Para alcanzar estos éxitos, nuestra solución proporciona al hospital muchos operativos que contribuyen en la optimización, entre ellas podemos

  • control sobre la limpieza de terminales
  • control sobre la limpieza simultánea ,
  • eliminación del control de hoja de cálculo en paralelo,
  • normalización de la cola de almacenamiento y una mejor visualización,
  • reduce el tiempo de liberación de los lugares, de las sub-etapas, sub-tiempos y tareas,
  • aumento de la productividad de los equipos y optimización de recursos,
  • visión global del proceso la limpieza,
  • facilidad de uso: teléfono como terminal de interacción
  • visualización centralizada web en línea
  • generación de indicadores y histórico
  • integración con Sistemas de Gestión Hospitalaria (SGH)

receitaLea el reportaje completo del periódico clicando aqui

 

El papel de la Hotelería Hospitalaria en la Gestión de lechos

 

En el postvO Papel da Hotelaria Hospitalar na Gestão de Leitos” del site Hotelaria Hospitalar tenemos un testimonio de Mylaidy Spíndola en la conferencia de Marcelo en Boeger XIV Congreso Nacional de Hostelería del hospital.

Con base en esto, se aprovechará una comparación realizada por Boeger esta conferencia, en el que él compara la central de control de vuelo de un aeropuerto al sistema de gestión de lechos en un hospital. Y mostrar cómo nuestro sistema Helth Care Sinapsys,funciona perfectamente como un panel de control de “vuelo” en la gestión de los lechos de de un hospital. Boeger va a decir:

Podemos empezar con la torre de control: las torres de control dedican a guiar a la aeronave sobre todo en las fases de maniobra, despegue y el aterrizaje en el aeropuerto. Su función principal es prevenir colisiones entre aeronaves, vehículos y obstáculos moviéndose en tierra:.

Torre de control en los hospitales es responsable de comunicar a las áreas, es ella la que decide cuántas cirugías se pueden programar, decidir junto con el personal de apoyo cual la prioridad de internación de la Pronta Atención y informa a todos los que participan las prioridades del día

Para ilustrar, sigue es una foto tomada desde el mapa de todos los vuelos del aeropuerto de Bangkok: 

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Este panel se muestra para cualquier pasajero que llega al aeropuerto y rápidamente se puede ver:

  • el estado actual del vuelo (abierto para el registro, listo para partida, en retrasado, etc.),
  • en qué puerta se embarca o en qué posición está el avión,
  • los tiempos de pronóstico y los tiempos …

en nuestro sistema, tenemos el siguiente panel de control:

al igual que en el panel de vuelos, se puede comprobar:

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  • el estado del lecho: (a espera de la limpieza, ya asignados, limpieza, esperando la supervisión, etc.),
  • que empleado le está asignado y en qué actividad  y adonde está
  • el tiempo (en horas, en atención, o retrasada)
  • y una actualización en línea de la producción …

La persona responsable de la gestión, tiene en sus manos un panel muy similar al de los controladores. La alusión Boeger en la conferencia sobre el trabajo de gestión de lechos es muy acertada y sirve para demostrar la importancia de nuestro panel de control en tiempo real de como camina el proceso de limpieza del lecho a cada paso.

Tenemos otros posts en este blog que muestran el retorno que tiene un hospital, así como los beneficios para su operación. Acompañanos y descubra algunos de los beneficios que un hospital puede tener …

Fuentes:

 

Productividad en ambientes hospitalarios

Voice Technology en los últimos años ha tenido mucho éxito en proyectos de Gestión en Salud. Y nuestras soluciones han traído un aumento de la productividad y de eficiencia a nuestros clientes y demostrado resultados muy satisfactorios.

Ya hemos publicado recientemente algunos ejemplos:

 

produtivLa automatización de procesos es el objetivo de muchos gerentes y administradores. Muchos se preocupan sólo por la mejora en el ahorro de tiempo y reducción de errores. Sin embargo, una advertencia importante es que  toda ganancia de productividad está alineada con el proceso de negocio. Dentro de este concepto tenemos algunas soluciones que se aplican al entorno del hospital con éxito:

Estas soluciones optimizan los procesos de los servicios de salud y la eficiencia en el uso de recursos, especialmente para proporcionar la automatización de procesos integrados y mejora de la infraestructura y de los sistemas heredados.

¿por qué invertir en procesos de automatización?

Las automatizaciones citadas ofrecen, además de la optimización del tiempo, gaño operacional y aumento de la productividad. Ofrecen más oportunidades para que profesionales de la salud dediquen su tiempo en el hospital o clínica, con el  principal foco en la atención al paciente:.

Escuchamos a los clientes, entendemos sus necesidades y con el uso de la tecnología podemos estructurar mejor el trabajo del equipo. Un impacto positivo común en todas las soluciones es la reducción de tiempo de inactividad o improductivo. La automatización de procesos ahorra dinero y también permite al cliente escalar sus servicios de pata satisfacer la demanda.

Un punto crucial para la alineación de los procesos es el trabajo de integración con los sistemas. int Health Care System Sinapsys interactúa en línea con el software de gestión hospitalaria (ejemplo: Tasy, MV, Totvs etc.) cambiando información. Esta integración proporciona menores costes y aumentar la eficacia de los procesos. Voice Banner integrado la lista de programación de exámenes y consultas en línea, ofrece una mayor eficiencia en reasignar los horarios, las confirmaciones y cancelaciones.  Checklist integrado a los sistemas hospitalarios ofrece notificación automática para mantenimiento y por lo tanto reduce enormemente el tiempo de inactividad de los recursos.

 

Sinapsys HealthCare System

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¿A quien le puede ayudar?

Los hospitales y centros de salud que necesitan optimizar los procesos de limpieza con la agilidad y la garantía de calidad del hospital hasta la liberación de camas para un nuevo hospital. Se dirige a las áreas de Gobernanza del Hospital en la necesidad de indicadores fiables sobre la productividad de los equipos de limpieza y la necesidad de controlar la logística de sus equipos.

 

¿Cómo funciona?

HealthCare System, o simplemente HCS es una solución informatizada que administra la asignación y liberación de camas a través de una cola de limpieza virtual. Integrado en la infraestructura de telefonía, HCS transforma las extensiones de teléfono de las habitaciones y los puestos avanzados de enfermería en terminales de datos, y proporciona pantallas de control e indicadores para el área de Gobernanza del Hospital.

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Beneficios

  • Control sobre la limpieza terminal y simultánea
  • la eliminación de las hojas de control en papel
  • estandarización de cola de limpieza
  • reducción de tiempo de liberación de los lugares
  • aumento de productividad de los equipos de limpieza
  • visión general del proceso de  limpieza
  • usabilidad:teléfono como terminal
  • visión centralizada por la web
  • generación de indicadores e históricos
  • Integración con SGH (bajo solicitación)

¡Contáctanos!

Nuestro equipo de ventas está listo para servirle aclarar cuestiones técnicas y comerciales. Póngase en contacto por teléfono: (+55 11) 2175-2112, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00, o envíe un correo electrónico a comercial@voicetechnology.com.br.

 

Proyecto Venit y Techfield

Voice tiene una amplia red de distribuidores y compañías que venden nuestras soluciones en todo el país. Una fuerza de ventas relevante que hemos nutrido y invertido a lo largo de los años, ha sido el apoyo de pequeñas empresas de tecnología y de los empresarios de telecomunicaciones en todo el Brasil. . Estos empresarios en colaboración con Voice son fundamentales para la viabilidad de diversos negócios.

Continuando con la serie de proyectos de éxito de nuestros socios de negocios locales, en la cual  ya hemos publicado: Case Sesi Goiânia da All Telecom, este post será sobre el proyecto Venit Hoteles por Techfield Telecom.

0577ddfEl empresario Paulo Ricardo Campos, ha desarrollado todo proyecto de telecomunicaciones y red de Venit Hoteles, localizado frente al Parque Olímpico en Barra da Tijuca (Río de Janeiro).

En el proyecto, se ha utilizado nuestro Adviser Hotel para la integración de PBX Panasonic con el sistema de gestión hotelera del hotel y también proporcionar varias automatizaciones hoteleras importantes .

Sigue un video realizado por el personal de Venit Hotel en que  muestra el tamaño de la instalación y los nuevos servicios del complejo.

Sobre Techfield:

techfieldTechfield Telecom comenzó en 1998 con expertos en telecomunicaciones que se centraron en la instalación y mantenimiento de equipos PBX. Con la evolución de las telecomunicaciones, la compañía ha también evolucionado con  la adición de nuevos productos y servicios, como las redes de cableado estructurado, software de control y vigilancia, equipos IP y la consultoría con junto a operadoras de telecomunicaciones.

Actúa en el desarrollo de proyectos y realiza la instalación física de red ( cableado estructurado para voz, datos e imagen), telefonía, seguridad electrónica, entre otros productos.

photo-venitAcerca de hoteles y Venit Venit Mio:

Reinventando el concepto de hospitalidad, Hoteles VENIT trae un proyecto innovador para el Río de Janeiro: dos servicios de alojamiento en un solo hotel. El moderno Venit Barra cuenta con 170 amplios apartamentos con una propuesta de 4 estrellas y el exclusivo Venit Mio ofrece 42 apartamentos con servicios y comodidades de hotel boutique. Con tres opciones gastronómicas, el hotel también ofrece un bar en la piscina exclusivo para sus huéspedes. El proyecto ha recibido la certificación de eficiencia energética Procel, por las soluciones dirigidas a ahorro de recursos como agua, gas y electricidad.

 

¡Felicitamos a X5! ¡Abriendo nuevas fronteras!

¡Felicitamos a nuestro socio X5,el éxito en la captación de nuevos clientes en Chile y la apertura de su primera sucursal fuera del país!

Los principales clientes de este primer trabajo son los dos operadores más grandes de Chile, Movistar y Telefónica del Sur.

La unidad de Chile cuenta con profesionales expertos  y frente al contrato están los Emprendedores: Josmar Santos Oliveira y Christian Carrion Urratia miembros fundadores de la filial chilena.

Josmar, que trabajó más de 20 años en Siemens y Unify en Brasil y Chile, y siempre ha trabajado con productos y soluciones de tecnología de la voz, es el responsable comercial.

Cristiano a su vez es el líder técnico de la empresa, ha trabajado 11 años a servicio de Unify Chile.

El mercado chileno ha demostrado ser uno de los más interesantes de América Latina para la integración de empresas como X5s.

De acuerdo Adriano Ferreira (asociado X5s):

Chile carece de estas soluciones que ya hemos implementado por todo Brasil, y con la ayuda de socios como Voice, nuestra propuesta ha gando mucha credibilidad y ha tenido mucho éxito!

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X5,además de personal local en Chile, la filial tiene todo el apoyo técnico comercial de la matriz, localizada en Porto Alegre. Debido al perfil de sus productos y soluciones todos los proyectos se llevarán a cabo directamente por el personal de la X5 en Brasil (foto).

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Matriz X5

Para la inauguración, Adriano Ferreira y Marcelo Kawano fueron a Santiago y aprovecharon su estancia para visitar a los clientes en Chile y ayudar al personal local en soluciones propias X5 (por ejemplo Xcontact),  bien como a todo su Portfolio de clientes (Voice, Khomp, Panasonic, Unify etc.).

Más sobre X5 soluciones

x5Una Startup  del segmento de tecnología a partir de de de la unión de 5  profesionales referencia del mercado brasileño de TI&C y inversores. Actúa suministrando proyectos 360°, ha focado en soluciones integradas y personalizadas para la telefonía empresarial, conectividad, seguridad y desarrollo de software. Nuestros profesionales representan más de 18 años de experiencia en proyectos y soluciones, trayendo con ellos una experiencia moldeada en la creación de valor, fiabilidad y calidad.

RCE asume soporte y mantenimiento en Sheraton Barra

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Sheraton Barra (Río de Janeiro) ha contratado mantenimiento y soporte con nuestro socio Telecom ICE.

Con un profesional residente y dedicado en el hotel, Telecom RCE da todo el apoyo a las operaciones del hotel. Además, todo es conjunto de equipos cliente se pueden controlar ahora en tiempo real a través del centro de operaciones de RCE ubicado en Porto Alegre. Esto le da al cliente una ganancia significativa en la calidad de sus servicios, ya que en caso de cualquier falla, los se accionan a los expertos de RCE automáticamente, evitando problemas o la falta de disponibilidad de servicios importantes.
Además de dos instalaciones de Adviser Hotel, que también es el sistema responsable de todos los equipos de telecomunicaciones.
Nuestra participación en esta operación fue importante para la actualización de los sistemas y garantizamos el apoyo a toda la operación.
Este proyecto, y la importancia del cliente, destaca aún más el éxito de nuestra asociación comercial con REC, que tiene por finalidad expandir proyectos y operaciones en todo el país. Y en especial en Río de Janeiro ya ha consolidado la presencia con soporte y mantenimiento a más de 10 clientes.
sobre Sheraton
logo-sheraton-headerBarra da Tijuca es, en la actualidad, uno de los barrios más prestigiosos de la región. El hotel, ubicado en frente la estación 4 es el punto de referencia la mayor orla en Río de Janeiro. Sheraton Barra espera les proporcionar momentos felices y memorables en su estadía.
Acerca de Telecom RCE:
rceCon 2 unidades de negocio, Porto Alegre (matriz) y São Paulo,, RCE tiene operaciones en todo el país, en diversos segmentos, y proporciona apoyo y asesoramiento a la mejora, reducción de costes y aumento de la productividad de proyectos. RCE está orientada hacia la convergencia y la integración, ha capacitado y certificado empleados y socios para asegurar la calidad y eficiencia en proyectos altamente reconocidos. Posee sistema de monitorización centralizado (NOC), que funciona 24 horas y está totalmente integrado con el sistema de Service Desk, asegurando eficiencia en la atención de incidentes.
Fuentes:
http://www.sheraton-barra.com.br/ (11 abril de 2016),
http://www.rcetelecom.com.br/ (11 de abril de 2016)